Política de envío

Política de envío

Zonas de envío
Enviamos a toda la España peninsular. [A confirmar: ¿Baleares, Canarias, resto de la UE?]

Plazo de entrega
2–4 días laborables desde la confirmación del pedido. Trabajamos con proveedores con almacén en España/UE para poder cumplir este plazo; si algún producto en concreto tuviera un plazo distinto, se indica en su propia ficha.

Coste de envío
Gratuito en todos los pedidos.

Seguimiento
En cuanto el pedido sale de almacén, recibirás un email con el número de seguimiento.

Derecho de desistimiento
Como consumidor en la UE, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo mínimo de 14 días naturales sin necesidad de justificación (Directiva 2011/83/UE). En Zenkan ampliamos voluntariamente ese plazo a 30 días para cambios y devoluciones, tal y como se indica en nuestra página de Envíos y devoluciones.(envío gratuito, 2-4 días, derecho de desistimiento de 14 días ampliado a 30)